Envíos y Devoluciones

Envíos 

Los pedidos realizados con Grupo Dpc pueden entregarse con:

• Logística propia para entregas locales en Ciudad de México y Edomex.
• Paquetería para envíos estándar a toda la República.
• Recogida directa en nuestra sucursal de José María Bustillos # 24 - 2 Cuauhtémoc, en Ciudad de México.

Las entregas locales en Ciudad de México y área metropolitana dependerán de la hora de recepción y confirmación del pedido. Los pedidos recibidos antes de las 13:00 h serán entregados  al día siguiente entre las 09:00 h y las 13:00 h.

Los pedidos al resto de la república o foráneos también dependerán de la hora de recepción y confirmación del pedido. Los pedidos recibidos antes de las 12:00 h serán enviados en el mismo día. Los pedidos recibidos a partir de las 16:00 h serán enviados al día siguiente a ruta o paquetería.

Dependiendo de la paquetería elegida el tiempo de entrega podrá variar. Los envíos consolidados requieren de 48 a 72 h para su entrega.

Devoluciones

Todos los productos se entregaran en las condiciones que se recibieron
No se harán cambios en los siguientes casos. 
Material dañado o abierto de su empaque original 
En compras que excedan mas de 30 días. 
No se harán cambios ni devoluciones en productos electrónicos y software 
Los cambios se realizaran en nuestras oficinas.

 

Garantía

Carta escrita de solicitud 
Motivo y muestra del error 
Entregar Cajas y estuches Originales del producto.